La Natalia recién ingresada a JIA, la Claudia y la María Elena con una larga trayectoria en nuestra empresa; las tres fueron festejadas como corresponde el lunes 3 de diciembre, celebración oficial en Chile del Día de la Secretaria. Aprovechamos este boletín para darles nuevamente las gracias por el compromiso, la entrega y su excelente trabajo. El agradecimiento es para las secretarias, la Paulina y la Johanna se colaron en la foto (Ja!).
El 2017 se echaron de menos las empanadas, por eso el 2018 no podían faltar. Celebramos con ganas de compartir, el viernes 14, antes de salir a una semana libre de fiestas patrias, que muy bien hicieron para el descanso de todos.
La nota alta de la celebración fue el pie de cueca perfectamente ejecutado por nuestro bailarín eximio Diego Piña y nuestra Gerente General Paulina García.
El viernes 25 de enero comenzó una serie de jornadas de trabajo con el equipo gerencial, que tienen como fin realizar una planificación estratégica de la empresa para los próximos años. Este trabajo incluye, aparte de las jornadas de trabajo de los Gerentes, revisión de los procesos de personas y formación específica a los Directores de Proyecto en la estrategia comercial.
En la primera jornada de trabajo se utilizó la metodología de generación de ideas llamada “Lego serious play” que consiste en el desarrollo de conceptos de equipo a través del uso de legos como herramienta de concreción de ideas comunes.
Este programa está siendo guiado por la consultora Enovus, dependiente de la Universidad del Desarrollo y se extenderá durante el primer semestre de este año.
Tal como lo hizo en marzo y luego en mayo, en diciembre del año recién pasado, el Presidente de la empresa, Jaime Illanes, se reunió con cada una de las personas que trabajamos en JIA, agrupados según su nivel de cargo (siete reuniones en total). En primer lugar, el objetivo de estas reuniones fue el comunicar los resultados del año, agradeciendo el compromiso y el esfuerzo de todos para llegar a esos resultados. En segundo lugar, don Jaime planteó los desafíos para el 2019, los cuales resumió en tres ejes: 1) Estar cerca de los clientes siempre, 2) Mantener la excelencia en un entorno más competitivo y 3) La innovación como eje del crecimiento futuro.
En tercer lugar, como siempre, se generó el espacio para que cada uno pudiera entregar su visión y sus ideas para el desarrollo de la empresa.
La sabiduría popular dice que después de la tormenta viene la calma; sin embargo, eso aplica a quienes solamente quieren flotar y sobrevivir. Los que queremos ganar la carrera y volver a tomar la punta de liderazgo en lo que hacemos, sabemos que después de la tormenta, tenemos que tomar el timón firmemente y redoblar los esfuerzos para avanzar el tramo que nos retrasamos a causa del mal tiempo.
En las conversaciones que he tenido con cada uno de ustedes en las reuniones de los últimos meses, o en conversaciones individuales, les he planteado que los cambios que tuvimos que hacer en marzo no pueden ser vistos como un retroceso o un giro brusco en nuestra dirección, muy por el contrario, lo que he querido transmitirles es que más que cambiar el rumbo, lo que hicimos fue fijarlo decididamente en la dirección que siempre hemos tenido, que es el crecimiento de la empresa, el desarrollo de las personas y el liderazgo dentro de la industria. Así, tres meses después de estos cambios, podemos ver que hemos crecido comercialmente como nunca, hemos promovido profesionales a cargos de mayor responsabilidad, hemos vuelto a contratar personas y proyectamos seguir en esta senda en el corto y mediano plazo, asegurando la sustentabilidad de JIA por mucho tiempo más.
Hemos podido hacer esto en poco tiempo, principalmente por la solidez de la empresa y su reputación, generada por años de un trabajo profesional de calidad, gracias a todas las personas que hoy componen JIA y a quienes han trabajado con nosotros. Al mismo tiempo, son nuestras fortalezas la cultura de preocupación por las personas y nuestro desarrollado sistema de gestión.
No obstante, lo peor que podemos hacer en este momento es descansar en la autocomplacencia y creer que los logros dependen de otros y solamente del crecimiento del país. En este sentido hemos fijado como prioridad para este año tres ejes estratégicos:
1) Gestión de proyectos: Tenemos que cuidar como nunca la correcta ejecución administrativa de los proyectos, de manera que puedan ser ejecutados de acuerdo a lo planificado en términos de calidad, tiempo y recursos.
2) Eficiencia en el uso de las horas profesionales: Debemos ser cuidadosos y eficientes en la carga de las horas, no dejando jamás de cargar todo el tiempo que trabajamos, pero buscando al mismo tiempo rentabilizar lo más posible cada hora trabajada.
3) Innovación: Es imperativo que llevemos a la práctica las ideas nuevas de negocio que tenemos, que no se sigan quedando en el diseño, sino que podamos ejecutarlas con éxito, tal como lo hemos hecho anteriormente.
Ya pasó la tormenta. Ahora es el momento de asumir cada uno su puesto y hacer lo que sabe hacer con la calidad que nos caracteriza; ahora es el momento de ser un solo equipo en el cumplimiento de nuestros objetivos y avanzar con calma, pero de manera consistente, cuidándonos mutuamente y cuidando la empresa que nos cobija.
Después de un año complejo y de un proceso de reestructuración como el que vivimos en marzo, siempre la comunicación organizacional deja de ser un tema solamente importante y se vuelve un tema urgente y prioritario.
Todos, como empleados y parte de una empresa, necesitamos saber que ha pasado, cual es el rumbo que se va a seguir y que se espera de cada uno, entre otras cosas; principalmente porque frente a un escenario de cambios, la comunicación de pasillo empieza a opacar a la comunicación oficial y a generar escenarios imaginarios siempre más negativos que los reales.
En este contexto, nuestra política de puertas abiertas y de comunicación transparente, tiene que tomar cuerpo de manera concreta y no basta con sólo manifestar la disposición a escuchar o a informar todo en una sola dirección.
Entendiendo esta necesidad, el Presidente de la empresa, retomó la ronda de reuniones que tenía con todos los estamentos, intensificando además su frecuencia y su relevancia.
En marzo, inmediatamente después de la reorganización, se realizaron 5 reuniones, abarcando a toda la organización; y a través de un diálogo abierto, se explicitaron las condiciones y necesidades para retomar la senda de desarrollo de JIA, partiendo desde un escenario positivo de proyecciones. Al mismo tiempo, cada persona pudo plantear sus expectativas y compromisos con la empresa, para asegurar el cumplimiento del plan del año.
En mayo, se volvió a realizar este proceso comunicacional, esta vez con 6 reuniones (ya que hemos crecido en estos meses). El tema de conversación en esta oportunidad se centró en la evaluación de los pasos tomados desde marzo y en las necesidades particulares que se proyectan para cada estamento y para la empresa en su conjunto.
Es importante destacar que no es accesorio o trivial que el Presidente de una empresa haga este proceso como una forma regular de comunicar y ser comunicado por todos, en un espacio donde cada uno tiene el momento para aportar y opinar sobre la marcha de la organización; y que esto se haga además de todas las demás instancias que existen dentro de JIA.
Esperamos que hayan aprovechado esta oportunidad y que aprovechen las siguientes, además que se sigan sintiendo con la libertad de plantear sus inquietudes o preguntas a cualquier nivel de la organización y con cualquier persona. Para la administración, es relevante que tengamos toda la información que requiramos y que podamos responder a cada uno con la transparencia que nos caracteriza y que no sea el pasillo un canal de desinformación.
El año 2013 surgió la posibilidad de realizar una asesoría para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), con el objeto de evaluar los procedimientos de financiamiento realizados por el Banco BICE en el marco del cumplimiento de las Normas de Desempeño de la Corporación Financiera Internacional (IFC), principalmente en los aspectos ambientales y sociales.
Desde ese Due Diligence realizado para el BID el 2013, JIA ha desarrollado más de 25 asesorías ambientales y sociales a procesos de financiamiento bancario de proyectos hidroeléctricos, eólicos, clínicas, plantas de proceso, trabajando con varios bancos, como el Banco BICE, Banco de Chile, Banco Estado y el Banco Security. El foco ha sido la evaluación del desempeño social y ambiental de diversos proyectos en función de estándares nacionales e internacionales como la IFC y los Principios de Ecuador.
Solamente en una ocasión hemos recomendado al Banco BICE no otorgar el financiamiento, dado el riesgo ambiental y social de un proyecto hidroeléctrico, ya que siempre tratamos de acompañar a los clientes y solucionar las brechas con la normativa internacional.
Actualmente, hemos ido un paso más adelante desarrollando para proyectos que buscan financiamiento bancario, además de las Due Diligence, uno de los principales requisitos de la normativa internacional: elaborar un Sistema de Gestión Ambiental y Social (SGAS) de acuerdo a la tipología del proyecto.
Para el equipo de trabajo de JIA, que actualmente lo conforman María Angélica Maldini, Alejandra Sanchez y Pablo Lagos, con el apoyo de muchos profesionales que están o han estado en JIA como Martina, Susana, Doris, Daniel G-L, Karen, Miguel, Luis y Víctor, esto ha significado un gran desafío, toda vez que los informes de SGAS desarrollados a la fecha para tres proyectos eólicos, fueron revisados en Chile por el Banco BICE y la CORFO, y a nivel internacional por el Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW), Banco de Desarrollo Alemán que se dedica además a apoyar a países en vías de desarrollo, y que tiene un convenio vigente con CORFO. Esto se traduce en múltiples reuniones con CORFO y conferencias telefónicas con KfW en Alemania, asociadas a aclaraciones de la normativa ambiental chilena y discusión respecto de la aplicación de estándares de la IFC que KfW quiere imponer a proyectos desarrollados en Chile.
Finalmente, nuestros informes han sido aprobados por estos organismos y JIA sigue demostrando ser una empresa líder y confiable en materias ambientales y un asesor estratégico para la banca.
El año 2017 y principios del 2018, fue un periodo complejo para JIA por diferentes motivos. Esto trajo consecuencias para la organización y estructura de la oficina, y por qué no decirlo, para cada una de las personas que trabajamos en esta empresa.
Nunca habíamos pasado por algo similar, y lo más importante luego de ello, es que debemos aprender a sacar lecciones positivas que nos potencien de acá en adelante, para retomar aquella esencia que nos diferencia del resto y nos hace ser una empresa exitosa.
Por lo anterior, hemos diseñado una estrategia para volver a ser lo que éramos antes de este periodo complejo, readecuando nuestro Plan para el año 2018 en el corto plazo. Esto ya ha dado sus frutos y hemos logrado cambiar la tendencia de resultados negativos a resultados positivos en estos tres últimos meses. Esto evidentemente ha sido gracias al esfuerzo de todos.
Pero no podemos quedarnos acá, debemos mantener esta Senda de Crecimiento por mucho tiempo más, y para ello no debemos descuidar la gestión en los proyectos, ni calidad de los informes que presentamos. Debemos estar cada vez más cerca de nuestros Clientes, para detectar sus necesidades y poder asesorarlos más eficientemente. Los Clientes siempre van a tener problemas y mientras más cerca estemos de ellos, más confiarán en nosotros para solucionarlos.
Debemos seguir mejorando en la elaboración y presentación de nuestras propuestas, identificando que es lo que realmente quieren nuestros clientes, sin sobredimensionar los costos.
Lo anterior es responsabilidad de todos. Todos formamos parte de esta organización y debemos empujar el carro con la misma fuerza para seguir creciendo, para seguir mejorando, para seguir aprendiendo y para seguir manteniendo este capital humano que nos ha llevado a lograr Grandes Resultados.
Vamos por buen camino y necesitamos la ayuda, el esfuerzo y compromiso de cada uno de ustedes.
Como ya ha sido noticia largamente discutida, el año pasado el proyecto Minero Portuario Dominga finalizó su tramitación ambiental con un Informe Consolidado de Evaluación (ICE) que recomendaba su aprobación, validando el trabajo técnico realizado por JIA, que consideraba todas las variables ambientales necesarias para su aprobación. Sin embargo, por razones eminentemente políticas y con argumentos de calidad dudosa, la Comisión de Evaluación Ambiental de la Región de Coquimbo (CEA Coquimbo), en su votación, actuó en contra de lo recomendado por el Servicio de Evaluación de Impacto Ambiental (SEA) y rechazó el proyecto.
En esas circunstancias, nuestro cliente (Minera Andes Iron Spa) se vio obligado a presentar un recurso de reclamación ante el Comité de Ministros, ya que esa es la siguiente instancia a la que se puede hacer una reclamación si se considera que la decisión de la comisión regional presenta dificultades de forma o de fondo. Al mismo tiempo, terceros que estaban en contra del proyecto presentaron recursos de reclamación (lo que fueron acogidos a trámite), y finalmente el Comité decidió mantener el rechazo al Proyecto, con las repercusiones políticas que ya todos conocemos (renuncia de ministros y demases).
El paso siguiente en el camino legal que tenía Andes Iron era presentar una reclamación ante el Primer Tribunal Ambiental, cosa que se hizo, siendo esta acogida a trámite, teniendo como argumento la ilegalidad de la votación de la CEA de Coquimbo, puesto que para votar en contra de la recomendación del SEA, debe fundamentarse el voto, cosa que no aconteció.
Finalmente y después de casi un año en el Tribunal Ambiental, éste le dio la razón a Andes Iron y ordenó que la tramitación ambiental del proyecto se retrotraiga hasta antes de la votación de la CEA de Coquimbo, de modo que se vuelva a votar el proyecto regionalmente.
En su fallo, el Tribunal Ambiental hace ver la ilegalidad y arbitrariedad de la CEA en su votación inicial y también respecto de la del Comité de Ministros, y además señala que no correspondía que el Comité de Ministros acogiera a tramitación las reclamaciones de terceros (que estaban en contra del proyecto) debido a que el mismo estaba rechazado, y ellos no tenían nada que alegar.
Antes que se cumpla lo ordenado por el Primer Tribunal Ambiental, la Corte Suprema debe resolver un Recurso de Casación, presentado por Oceana. Lo que busca este Recurso es que la Suprema revierta el fallo del Primer Tribunal Ambiental.
Se espera que el fallo de la Suprema sea dictaminado dentro de los siguientes 6 meses. Si es a favor de quienes presentaron el recurso, entonces no habrá votación por segunda vez en la CEA de Coquimbo; por el contrario, si mantiene el fallo del Primer Tribunal Ambiental, a fines de año debería ocurrir una nueva votación en la Región. Si esta resulta favorable para Dominga, es del todo obvio que Oceana y otros volverán a presentar Reclamación ante el Comité de Ministros, y Andes Iron hará lo propio si el proyecto es nuevamente rechazado.
En JIA nos hemos caracterizado por participar de los proyectos más relevantes y complejos de Chile, con aristas comunicacionales y políticas; y hemos sido capaces de acompañar y dar servicio a nuestros clientes en este entorno de complejidad. Quizás es parte de nuestro sello y de nuestra propuesta de valor.
El proyecto Dominga es un ejemplo claro de este tipo de iniciativas y como empresa entendemos el costo que asumimos, así como los beneficios, los aprendizajes y el valor reputacional. Sin embargo, no podemos olvidar que lo único que nos va a mantener siempre en un rumbo de crecimiento es la calidad y la solidez de nuestro trabajo, ya que proyectos como este, si además de todos los embates que deben recibir, son cuestionados por nuestra calidad técnica, el impacto en nuestra organización sería incalculable.
Los instamos una vez más a trabajar con rigurosidad y ahínco en beneficio de nuestros clientes, sintiéndonos orgullosos de nuestro trabajo y del impacto que generamos en el país.
