12/01/2015
La comunicación resulta indispensable para mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar. Nuestro trabajo y nuestra empresa no escapan a esta necesidad. Resulta urgente mejorar la comunicación operativa interna de la empresa y cómo hacer el traspaso de información de unos a otros. Resulta necesario ser más claros y precisos con la información que entregamos.
Parece que sólo cuando hay problemas de comunicación en el trabajo, con la familia, con los hijos o con los amigos se aprecia que una buena comunicación puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas. JIA ha sido testigo de casos concretos en los que la comunicación fue muy buena, como el caso del “Proyecto Dominga”, donde creo que hicimos un muy buen trabajo. Y por supuesto hay casos en que ha ocurrido lo contrario.
Un email nunca podrá sustituir una reunión cara a cara. Combinemos ambas. El tiempo no es excusa. El tiempo, es quizás lo más equitativamente repartido en la vida. Todos contamos con 86.400 segundos diarios. Lo que nos diferencia, es lo que hacemos con ese tiempo.
No todas las personas poseen la capacidad de comunicarse eficazmente. Para algunos es necesario un esfuerzo mayor, para otros, la comunicación se da en forma natural y espontánea. Sin embargo, sea esta espontánea, fácil, o con algo más de dificultad, la comunicación es una necesidad en nuestro trabajo y darse el tiempo para hacerlo bien, refleja respeto hacia nuestros compañeros de trabajo. Hagamos ese esfuerzo ya que es por el bien de todos.
Quiero invitarles a que participen en esta comunicación para el beneficio de todos los que aquí trabajamos. Presentemos bien los proyectos, esmerémonos en entregar bien la información para que no queden dudas, y de haberlas preguntemos, establezcamos plazos mejor definidos y hagamos un seguimiento constante de los avances para poder reaccionar a tiempo ante cualquier imprevisto y por supuesto delineemos los canales de comunicación en cada proyecto de modo que éstos sean eficaces, eficientes y oportunos. La mejora individual de cada uno nos hace mejores a todos.
Jaime Illanes Piedrabuena
