La Gerencia de Desarrollo de Personas de JIA está compuesta por profesionales encargados de gestión de personas y del área de prevención de riesgos, los cuales cada día desarrollan un trabajo en conjunto para optimizar las tareas de nuestros clientes internos y externos. Así, la Johanna, la Clari, el Nico y Fernando (el malo), se integran al trabajo de la empresa a través de lo único que le da valor a JIA que son nuestros profesionales.
Fernando Iturriaga, el Gerente del Área, refiere que la principal función del área es el cuidado de las personas, asegurando el cumplimiento legal, las condiciones de trabajo, el bienestar de las personas y por supuesto la seguridad de todos; y que todo lo que se hace tiene sentido en la medida que cada uno esté lo mejor posible, desarrollándose profesionalmente y no teniendo ninguna contingencia que lamentar.
Al principio de JIA, como en muchas empresas, la función de “recursos humanos” la hacía el área de contabilidad, recuerda Johanna Guerra, Especialista de Desarrollo de Personas, y su función casi única era la de pagar sueldos y alguna que otra tramitación de licencias médicas. “Cuando yo llegué había una sola persona encargada en el área de contabilidad, llegué como apoyo ante la necesidad y sobrecarga a una persona que en ese minuto se encargaba de ver temas contables además de llevar lo relacionado a recursos humanos. En base al crecimiento y desarrollo de la empresa, después se dividen las áreas de contabilidad y desarrollo de personas.”
La visión de la empresa siempre fue el tener un área especializada que pudiera crecer en cuanto a los servicios entregados a nuestros empleados y generar funciones que integraran lo administrativo con el desarrollo y cuidado de los profesionales; por lo que se crea la Gerencia el año 2012 con la consiguiente contratación del primer Gerente, Jaime Cereceda. A él le correspondió la tarea de formar el área, integrando además prevención de riesgos como una función permanente y relevante.
El área de Prevención de Riesgos también partió solamente con el objetivo cumplir con las exigencias legales que hasta ese minuto eran aplicables a JIA, primero como un profesional asesor que venía una vez por semana, luego a contar del año 2011 se contrató una persona jornada completa y dadas las exigencias cada vez mayores de nuestros clientes es que se le comenzó a dar una mirada diferente y más amplia al Departamento de Prevención de Riesgos, compuesto actualmente por Clarisa Toro y Nicolás Fuentes.
Como en la evolución de cualquier área, la consolidación de los procesos y el potenciar la función de apoyo por sobre la función de control, ha generado un trabajo integrado con todas las áreas de la empresa, enfatizando el rol de servicio, buscando, al mismo tiempo que se cuida a las personas, cuidar el trabajo hacia nuestros clientes y el patrimonio de la empresa.
Actualmente las funciones más importantes del área de personas son: Mantención de la base de datos de empleados y carpetas personales, proceso de remuneraciones y pagos extraordinarios, procesos contables del área, mantención de indicadores del área, proceso de contratación (incluidos honorarios), despidos y finiquitos, gestión del seguro complementario, gestión de capacitaciones, actividades recreativas, apoyo a propuestas, gestión de licencias médicas, gestión con organizaciones externas (Compin, Isapres, Dirección del Trabajo, Organismos administrativos de los clientes, Sercol, Webcontrol, Siga, etc.), gestión de dotación de la empresa, reclutamiento y selección de profesionales, proceso de gestión del desempeño, comunicaciones internas, entre otras; además de la más importante que es la atención de cada una de las personas con sus inquietudes y necesidades.
El área de Prevención de Riesgos por su parte divide su trabajo en tres ámbitos; 1) Operación de oficinas: Inducciones de seguridad hombre nuevo, actualizaciones de RIOHS, asesoría al CPHS, implementación de protocolos legales, registro y seguimiento de estadística de accidentabilidad, gestión de accidentes de trabajo, actualización y difusión del plan de emergencia de la oficina. 2) Clientes: Elaboración y difusión de procedimientos de trabajo seguro, matrices y cualquier otro documento según la actividad de cada área, carpetas de arranque, programas y evaluaciones de programas, auditorías, registro y seguimiento de vigencia de documentos personales, exámenes y cursos por profesional, gestión de cursos de seguridad, mantención de documentos por profesional, acreditaciones de ingreso y de conducción según el cliente, declaración de accidentabilidad a Sernageomin. 3) Terrenos: Elaboración, actualización y difusión de plan de emergencia de terreno, elaboración y difusión de planes, procedimientos e instructivos según identificación de peligros, gestión profesionales externos, gestión empresas subcontratistas, identificación, adquisición, entrega y seguimiento de EPP y ES según los peligros y riesgos, evaluación de cada terreno y propuesta de medidas de seguridad, seguimiento de terrenos por profesional, etc.
Todo este trabajo tiene como finalidad última que cada uno de nosotros pueda desplegar su máximo potencial en un ambiente de cuidado de las personas y de excelencia profesional, coordinando permanentemente todas las necesidades para el crecimiento de las personas y la empresa.
Aquí estamos los cuatro siempre al servicio de todos y esperamos contar con su confianza para mejorar cada día nuestro quehacer, en función de la comunicación permanente con cada persona de JIA.
