08/04/2015

En JIA hemos finalizado un Manual de Buenas Prácticas con el objetivo de mejorar la planificación de actividades de terreno y la gestión operativa. La idea parte el año pasado con la creación de un comité de gestión de terrenos que volvió a estructurarse el pasado enero, y contó con la participación de Daniel Gómez-Lobo, Francisco Muñoz, Mónica Millán, Daniela Escobar y Fernando Iturriaga, buscando representar a todos los niveles de la empresa. El documento final ha sido validado por el comité, con la Gerencia de Operaciones y la Gerencia General.

A continuación destacaremos los puntos más importantes de este manual y podrán consultar el documento íntegro pinchando en este enlace

Este manual debe entenderse como una orientación sobre “la manera adecuada de hacer las tareas en JIA”. Entre los objetivos específicos del manual destacamos: Establecer y unificar criterios para las actividades de cada profesional, cumpliendo con los plazos y la calidad comprometidos con el cliente, garantizando la seguridad de nuestros profesionales, velando por una conciliación laboral y familiar, e incentivando los mecanismos de traspaso de información dentro de la oficina.

Para llevar a cabo estas buenas prácticas nos regiremos por el cumplimiento de cuatro pilares fundamentales: Excelencia profesional (planificación y anticipación); Seguridad a toda prueba; Equilibrio personal y profesional (trabajo en terreno combinado con trabajo de oficina, y descanso adecuado); y Comunicación bidireccional (en todos los procesos y a todos los niveles).