Como todas las cosas que en el tiempo mejoran y evolucionan, nuestro sistema de gestión del desempeño tiene hoy una nueva versión. Este nuevo sistema está muy alineado con lo que actualmente necesita la empresa y absolutamente en concordancia con la forma en que necesitamos hacer las cosas.
En la presentación de Fernando Bueno del 24 de marzo, se esbozó el lineamiento del sistema de evaluación 2017 y en las semanas siguientes, se presentó a cada una de los estamentos y áreas, de manera de tener una conversación más en profundidad, para una cabal comprensión de cada variable a medir. Incluso se hicieron presentaciones individuales a las personas que no pudieron asistir a estas reuniones, de manera que todos tuvieran la oportunidad de participar.
El nuevo sistema se construye sobre el anterior, factorizando las variables cualitativas que hasta el 2016 formaron parte de la evaluación de cada uno, configurándose 4 valores a evaluar: Excelencia, Integridad, Foco en el Cliente y Trabajo en equipo. De esta manera queda mucho más explícita la conducta esperada para cada uno de nosotros en el desarrollo de nuestro trabajo, manteniendo el sello que nos caracteriza como profesionales de JIA.
La gran novedad es la inclusión de variables cuantitativas (indicadores de desempeño) para cada uno de los niveles de la empresa, según su ámbito de responsabilidad y, tal como lo destacamos en las presentaciones, es relevante entender que a la base de este proceso existen consideraciones relevantes de principios organizacionales:
- Se busca potenciar el trabajo conjunto y el apoyo interno, en la medida que los indicadores son grupales y no individuales.
- Se busca gestionar durante el año el cumplimiento de los indicadores, corrigiendo errores, entregando apoyo y movilizando a toda la organización en el cumplimiento de los mismos.
- Se explicitan claramente las variables relevantes para la empresa este año, de manera que exista un alineamiento respecto a donde poner la energía para cada uno de los profesionales de la empresa.
- Se acompaña este proceso de la entrega de mayor información de gestión para toda la empresa, empoderando a cada uno de nosotros para que participemos activamente en la estrategia común.
